La Guía de actuación frente a estafas en entornos digitales es un instrumento destinado a trabajadoras y trabajadores del Estado provincial y municipal que tiene como objetivo orientar posibles respuestas y acompañamientos frente a las problemáticas de estafas en entornos digitales.

El material fue elaborado entre el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, la Defensoría del Pueblo de la Provincia y el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Nación. Los conflictos y delitos en los entornos digitales constituyen una problemática que obliga al Estado provincial a generar políticas de prevención y de promoción tendientes a construir vínculos cuidados en los entornos digitales; políticas de persecución penal y políticas de asistencia; protección y acompañamiento a los grupos sociales en situación de vulnerabilidad y a las personas que fueron afectadas por este tipo de situaciones.

La problemática referida a las estafas digitales emerge como resultado de la repentina y extendida informatización de las transacciones bancarias y el comercio virtual, lo que ha generado nuevas formas de desigualdad relativas a las brechas sociales en el acceso a los conocimientos necesarios para operar de forma segura estas nuevas tecnologías. A su vez, ha generado la oportunidad para el surgimiento de nuevas formas delictivas, algunas de las cuales afectan especialmente a las poblaciones vulnerables. Ante este panorama, el Estado provincial reafirma su compromiso con la ciudadanía a través de la búsqueda de mecanismos efectivos de conjuración de estos fenómenos, en la forma de políticas articuladas y dinámicas, capaces de gestionar eficazmente estas problemáticas buscando reducir los daños que ocasionan.